Die Hotelberaterin
Berufserfahrung & Projekte
Die Hotelberaterin
Inhaberin - Hotel Consultant
Kaprun - Österreich
Die Hotelberaterin ist eine Start-Up Hotelberatungsfirma, die sich auf Digitalisierung und operative Prozessoptimierung spezialisiert hat. Ich verfüge über nachweisliche Erfolge bei der Umsetzung modernster Lösungen zur Steigerung der Hotelperformance und der Gästezufriedenheit.
Stiegn´haus Design Hotel
Projekt - Hotel Consultant
Mühlbach - Österreich
Pre-Opening
Ich begleite dieses Herzensprojekt als Hotelberaterin: mit einem klaren Fokus auf Qualität, Digitalisierung und operativer Exzellenz.
Ich übernehme ich die System- und Prozessstrukturierung für einen reibungslosen Start:
Entwicklung einer durchgängigen Digital Guest Journey: von Buchung bis Check-out
Automatisierte Kommunikation
Kontaktlose Prozesse: Self-Check-in, digitale Gäste-Services
Aufbau eines maßgeschneiderten SOP-Handbuchs für alle Hotelbereiche
Mountain Hotel Luis
Operativ Hotel Managerin
Kaprun - Österreich
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Prozessoptimierung - SOP-Erstellung für Front Office & HSK und Gesamtbetrieb
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Digitalisierung & PMS-Implementierung (z. B. Protel -> MEWS)
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Revenue-Management & Pricing-Strategien
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Front Office-, Facility- & Qualitätsmanagement
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Verwaltung - Buchhaltung Agenda
Ausbildungen
2008 - 2013
Bachelor of Arts Wirtschaftswissenschaften Hotellerie und Tourismus
Janos Kodolanyi Universität
Budapest - Ungarn
Mit meinem Bachelor of Arts in Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Hotellerie und Tourismus verfüge ich über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, gezielt ausgerichtet auf die Anforderungen der Hotel- und Tourismusbranche.
Ich biete praxisorientierte Beratungsleistungen in den Bereichen Digitalisierung, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement – mit dem Ziel, betriebliche Abläufe effizienter zu gestalten und langfristige Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
2023
Buchhaltung – Grundlagen und SystematikBuchhaltung – laufenderGeschäftsfälle
Akademie der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
Die Ausbildung vermittelte ein klares Verständnis für die Struktur und Funktionsweise der doppelten Buchführung sowie für die korrekte Erfassung, Kontierung und Verbuchung verschiedenster Geschäftsvorfälle im täglichen Unternehmensalltag.
Dadurch bin ich in der Lage, buchhalterische Prozesse effizient und regelkonform umzusetzen – eine wichtige Grundlage für jede betriebswirtschaftliche Tätigkeit.
Wien - Österreich
Fachliche Kompetenzen
Front- / Back - Office
Revenue Management
Digitalisierung
Software Kenntnisse
Prozessoptimierung - SOP´s
Datenanalyse - Reporting
Languages
Deutsch (fließend)
Ungarisch (Muttersprache)
Englisch (fließend)
Software Kenntnisse
Easybooking
Mews
Protel
Apaleo
Re:Guest
HotelKit
SmartHost
Feratel
CapCorn
HotelNetSolution
Duetto